Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Servizi Veterinari s.n.c., con sede legale in Via Nazionale, 130 – 90045 Cinisi (PA)
Contatti: Tel. +39 091 8688147 | email: info@puntaraisivet.it
2. Tipologia di dati trattati
Per le finalità del sito vetrina, la Clinica tratta:
- Dati Identificativi: Nome, Cognome, Indirizzo email e numero di telefono forniti volontariamente tramite moduli di contatto o prenotazione.
- Dati di Navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
- Dati relativi alla salute degli animali: Informazioni cliniche fornite per richiedere consulenze o appuntamenti (trattati in associazione ai proprietari).
3. Finalità del trattamento e Base Giuridica
I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio (Art. 6.1.b GDPR): Rispondere alle richieste di appuntamento, preventivi o informazioni cliniche.
- Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR): Adempimento di obblighi fiscali (es. fatturazione per prestazioni veterinarie).
- Sicurezza (Art. 6.1.f GDPR): Prevenzione di frodi o attacchi informatici al sito web (Leggittimo interesse)
4. Modalità di trattamento e Conservazione
Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e/ cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
- Periodo di conservazione: I dati di contatto saranno conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto professionale, per il tempo imposto dalle normative civili e fiscali (solitamente 10 anni)
5. Diritti dell’interessato
In ogni momento, l’utente può esercitare i seguenti diritti.
- Accesso: Sapere quali dati sono trattati
- Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione (Oblio): Chiedere la rimozione dei dati se non più necessari per legge
- Limitazione e Opposizione: Bloccare trattamenti specifici
- Reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)